안성시 도시정책과가 민원 인·허가분야 사전 컨설턴트 민원추진 위해 다양한 노력을 기울이고 있다.

 수시로 운영중인 ‘청렴시책 티타임’은 도시정책과장 주관으로 민원 인·허가 업무 등 업무관계자의 애로사항을 직접 청취하여 공정하고 투명한 청렴행정을 확립하기 위해 진행하고 있다.

 ‘민원인들에게 감동 행정의 기본은 신속한 민원처리’라는 사명감으로 시민이 요구하는 신속한 민원서비스에 대한 공무원들의 공감대를 형성하고 시민입장에서 적극적으로 민원처리에 최선을 다할 것을 직원들에게 당부했다.

 또한, 정창훈 도시정책과장은 “앞으로도 민원업무 단축을 위한 민원처리 교육실시, 매뉴얼 안내, 민원처리 기간단축 설정 및 다양한 업무로 도시정책과를 찾는 민원인들을 직접 만나 애로사항을 청취하고 소통하여 시민에게 신뢰받는 인·허가 업무추진을 위해 총력을 기울이겠다”고 전했다.

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